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素晴らしいサービスと迅速な返信です。これが顧客サービスのあり方です。 約2ヶ月の使用後、私の購入したZELEX 172 SLEに大きな問題が発生しました。ドールの両脇の下に大きな裂け目がありました。私はショルト（RosemaryDollのカスタマーサポート）に説明し、証拠を示しました。私は経験豊富なユーザーであり、この現象が異常であることを証明しました。 迷いなく、彼らは無料で完全に新しいボディを送ってくれました！ 素晴らしいです。 これが販売業者と製造業者が反応すべき方法です。