これこそが本来あるべきカスタマーサービス！

最初の問い合わせから購入後に至るまで、Rosemary Dollのスタッフが示してくれたコミュニケーションとプロ意識は、すべての企業が目指すべき水準です。 質問を送った曜日や時間帯にかかわらず、24時間以内に回答してくれ… 続きを読む »

素晴らしいカスタマーサービス

Candyさんを紹介してもらい、注文のサポートをしていただきました。とても親切な方です。何か必要なことがあるたびに、いつもすぐに返信してくれました。 注文内容の調整から、どんな質問への回答まで、何一つ面倒がらずに対応して… 続きを読む »

Rosemaryのスタッフは皆、親切です

Rosemaryのスタッフは皆、親切です。カスタマーサービスの対応は迅速で、説明も分かりやすいです。CandyさんもRavenさんも、できる限りのことをして助けてくれます。 これまでに何度もこちらで購入しており、今後もま… 続きを読む »

私の感想

商品が届くまでには少し時間がかかりますが、これまでに購入した商品の品質や感触は本当に素晴らしいです。 カスタマーサービスも優れていると感じていますし、こちらが知りたいと思っている情報についても、よく考えて丁寧に対応してく… 続きを読む »

とても良い販売店

とても良い販売店です。担当者の方々はこちらの話をよく聞いてくれ、対応も非常に効率的です。梱包も申し分ありません。ラブドールが届くまで1か月待つだけの価値は十分にあります。星5つにふさわしいお店です。RosemaryDol… 続きを読む »

苦情への対応

苦情に関するコミュニケーションには改善の余地があります。ただし、苦情そのものについては、満足できる形で対応してもらえました。 https://www.rosemarydoll.com/product/adjustable… 続きを読む »